Trang chủ / Sales / Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng

Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần Dịch vụ Hậu Cần EFEX ASIA

Hình thức Full-time
Hạn nộp hồ sơ 31/03/2025
Mức lương 1 - 5 triệu VND
Địa điểm Hà Nội
Ứng tuyển ngay

Chi tiết việc làm

Địa điểm làm việc

Hà Nội: Toà The Nine Tower, Số 9 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, HN

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat, hoặc các kênh truyền thông khác.
  • Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo phản hồi kịp thời.
  • Tiến hành chăm sóc khách hang theo từng chiến dịch của Công ty
  • Hỗ trợ cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng.
  • Đề xuất cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng để nâng cao trải nghiệm.

Yêu cầu ứng viên

  • Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan (Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Thương mại,…)
  • Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, không nói lắp/nói ngọng.
  • Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Gmail,…).
  • Có tinh thần học hỏi, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, CSKH, telesales là một lợi thế.

Quyền lợi ứng viên

  • Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng.
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
  • Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập.
  • Hỗ trợ thực tập 1tr – 5tr/tháng
  • Cung cấp chứng nhận thực tập sau khi hoàn thành.
Ứng tuyển ngay

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Dịch vụ Hậu Cần EFEX ASIA

  • 10+ years of experience with 1000+ Logistics specialists worldwide
  • Large warehouse network throughout Vietnam and other prominent countries within Southest Asia, Japan, the US.
  • Safe Fulfillment & Express operation process at every step
  • Provide FREE Order Management System for automated order and inventory management on a single platform in real-time.
Địa chỉ: The Nine Tower, 9 Đ. Phạm Văn Đồng, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline:
Website: https://efex.vn/en

Việc làm tương tự

CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN KHÓA HỌC (COURSE CONSULTANT)
Công ty Cổ phần giáo dục American Study
6 - 12 triệu VND Hà Nội & Hồ Chí Minh Còn 6 ngày
SALES INTERN
CÔNG TY CỔ PHẦN MAGENEST VIỆT NAM
5 triệu VND trở lên Hà Nội Còn 13 ngày
Sale MKT(Full-time/Part-time)
CÔNG TY TNHH TM DV WE DREAM
1 - 4 triệu VND Hồ Chí Minh Còn 12 ngày
Sale Intern
CÔNG TY TNHH TM DV WE DREAM
4 - 8 triệu VND Hồ Chí Minh Còn 4 ngày
Thực Tập Sinh Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN VFLINVEST
6-8 triệu VND Hồ Chí Minh Còn 1 ngày
Cạnh tranh Hà Nội & Hồ Chí Minh Còn 8 ngày