Springboard English Tuyển Dụng Marketing Associate (Full-time, Hybrid)

Địa điểm làm việc

Tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc

1. Vận hành khoảng 3-4 kênh social, content hoặc community được phân công; xây dựng và triển khai content plan tuần/tháng, đồng thời điều chỉnh định dạng và thông điệp phù hợp với từng nền tảng.
2. Sản xuất và điều phối marketing content, bao gồm caption, short-form script, content outline, design brief và video brief; phối hợp với designer, editor, cộng tác viên và các bên liên quan để đảm bảo asset được hoàn thiện đúng timeline và tiêu chuẩn chất lượng.
3. Theo dõi comment, inbox, thảo luận cộng đồng, form phản hồi và các tín hiệu từ khách hàng để nhận diện nhu cầu, pain point và behavioural insight lặp lại; chuyển hóa các nghiên cứu này thành đề xuất cho content, campaign và hoạt động truyền thông.
4. Triển khai các đầu việc website và blog, bao gồm đăng tải hoặc cập nhật nội dung trên WordPress/Elementor, hỗ trợ tối ưu on-page SEO cơ bản, internal linking, content formatting và triển khai bài blog theo search intent.
5. Hỗ trợ lên kế hoạch và triển khai marketing campaign, community activation, event, media production và các dự án cross-functional khác; chủ động đề xuất phương án thực hiện khả thi và phối hợp deliverables giữa các bên liên quan.
6. Xử lý một số đầu việc marketing operations và admin, bao gồm chuẩn bị tài liệu, tracker, report và brief; làm việc với vendor sản xuất merchandise hoặc vật phẩm truyền thông; phối hợp cùng freelancer, cộng tác viên và đối tác bên ngoài khi cần.
7. Theo dõi performance của các kênh và hoạt động được phân công, bao gồm content output, organic reach, engagement, website traffic, leads, campaign effectiveness và tốc độ phản hồi cộng đồng; tổng hợp các phát hiện quan trọng và đề xuất hướng cải thiện.
8. Thực hiện các đầu việc Marketing khác theo phân công của Line Manager, phù hợp với ưu tiên và nhu cầu vận hành của team.

Yêu cầu ứng viên

1. Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm liên quan trong các mảng Content Marketing, Social Media, Community Marketing, Digital Marketing, SEO, Communications hoặc lĩnh vực tương đương.
2. Ứng viên là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp không quá 02 năm, với điều kiện có kinh nghiệm thực tế phù hợp và có thể cam kết làm việc full-time theo mô hình hybrid tại Hà Nội.
3. Có hiểu biết tốt về môi trường Chuyên Anh hoặc Học sinh Giỏi Tiếng Anh. Ứng viên từng học Chuyên Anh, đạt giải HSG Tiếng Anh hoặc có trải nghiệm tương đương với cộng đồng học sinh học Tiếng Anh nâng cao sẽ là lợi thế lớn.
4. Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục, sản phẩm hướng đến người trẻ, community, dịch vụ hoặc các ngành human-centric cần thấu hiểu khách hàng sâu.
5. Có khả năng viết tiếng Việt tốt, diễn đạt rõ ràng, có cấu trúc và phù hợp với nhóm học sinh, phụ huynh và cộng đồng quan tâm đến giáo dục.
6. Có customer empathy và khả năng quan sát hành vi người dùng. Có thể nhận diện các pattern trong phản hồi khách hàng, hiểu những concern có ý nghĩa và chuyển các phản hồi rời rạc thành insight hoặc ý tưởng marketing phù hợp.
7. Có khả năng làm việc từ objective hoặc brief, tự đề xuất hướng triển khai, quản lý thứ tự ưu tiên và chủ động thông báo khi có rủi ro, thiếu đầu vào hoặc nguy cơ chậm tiến độ.
8. Có tư duy tổ chức công việc tốt, chú ý đến chi tiết và có khả năng quản lý đồng thời nhiều kênh, timeline và deliverable.
9. Có hiểu biết cơ bản về các chỉ số social, website và campaign như reach, engagement, traffic, leads và các chỉ số liên quan đến conversion.
10. Sử dụng được Excel hoặc Google Sheets ở mức cơ bản, bao gồm các formula phổ biến, tổ chức dữ liệu và đọc báo cáo performance đơn giản.
11. Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về các công cụ như Canva, CapCut, ChatGPT, Claude, Gemini, GA4, Google Search Console, Meta Business Suite, WordPress/Elementor hoặc SEO tools là một lợi thế.
12. Có thể làm việc hybrid tại Hà Nội và tham gia các buổi họp, event hoặc production session tại văn phòng khi cần.
13. CV là bắt buộc. Khuyến khích ứng viên gửi kèm portfolio, link bài viết đã xuất bản, social channels đã từng vận hành, campaign materials, website articles hoặc các sản phẩm chứng minh kinh nghiệm liên quan.

Quyền lợi ứng viên

– Lương cứng: 15.000.000 VND/tháng.

– Performance bonus được đánh giá chủ yếu dựa trên KPI cá nhân, chất lượng output, hiệu quả triển khai và mức độ đóng góp vào kết quả kinh doanh.

– Mô hình làm việc hybrid linh hoạt; yêu cầu lên văn phòng chủ yếu phục vụ team meeting, event, media production và các đầu việc offline theo dự án.

– Monthly internal training workshop và working session xoay quanh các chủ đề Marketing thực chiến như customer insight, content system, campaign execution, SEO, analytics, AI workflow và channel optimisation.

– Được công ty cung cấp premium tools phục vụ công việc, bao gồm Canva Pro, CapCut Pro, ChatGPT, Claude, Gemini, SEO tools, Google Workspace, GA4, Google Search Console, Meta Business Suite và WordPress/Elementor.

– Cơ hội trực tiếp làm việc trong một thương hiệu giáo dục tăng trưởng nhanh, sở hữu cộng đồng học sinh, phụ huynh và giáo viên có mức độ gắn kết cao.

– Cơ hội xây dựng portfolio thực chiến thông qua campaign, social channels, SEO content, website project, event và community initiative thực tế.

– Có cơ hội rotate sang các mảng Marketing khác như Growth Marketing, Digital Marketing hoặc Performance Marketing, dựa trên năng lực thể hiện và nhu cầu vận hành của doanh nghiệp.

– Môi trường làm việc đề cao ownership, giao tiếp có chiều sâu, tinh thần thử nghiệm thực tế, uy tín học thuật và khả năng thấu hiểu người học cũng như phụ huynh.